4 Herramientas para Potenciar y Desarrollar tu Marca Empleadora Interna

Glassdoor revela que el 70 % de los candidatos consideran la marca empleadora como un factor determinante al decidir postularse para un empleo. Este artículo explora la importancia de una estrategia sólida de marca empleadora y cómo fortalecerla desde adentro para atraer, retener y comprometer a los mejores talentos.

#1. ¿Qué es la marca empleadora?

La marca empleadora es la percepción que tienen los colaboradores actuales, pasados y potenciales sobre una empresa, basada en su experiencia laboral y en la propuesta de valor que esta ofrece.
En inglés conocida como Employer Branding, esta estrategia integra elementos como cultura organizacional, beneficios, entorno de trabajo y valores empresariales. Una marca empleadora fuerte no solo atrae talento, sino que también refuerza la lealtad y el compromiso de los empleados actuales.

#2. Beneficios de una marca empleadora sólida

1. Reducción del costo por contratación:

Una marca empleadora bien gestionada aumenta la cantidad y calidad de candidatos, disminuyendo los costos de reclutamiento.

2. Menor rotación del talento:

Las empresas con estrategias claras en Employer Branding entienden los puntos de dolor de sus empleados, logrando una retención más efectiva.

3. Atracción de los mejores talentos:

Una propuesta de valor clara y atractiva permite a las empresas competir globalmente, incluso si no ofrecen los salarios más altos.

4. Incremento del compromiso:

Los colaboradores comprometidos actúan como embajadores de la marca, promoviendo la empresa desde un vínculo emocional.

5. Mejor imagen externa:

Una reputación positiva mejora las opiniones en plataformas como Glassdoor y LinkedIn, aumentando la confianza de candidatos y socios comerciales.

#3. Cómo construir una estrategia sólida de marca empleadora

1. No disociar la estrategia del objetivo general de la empresa

Asegúrate de que los esfuerzos en marca empleadora estén alineados con los objetivos de la empresa. Si el enfoque de tu negocio es la innovación tecnológica, por ejemplo, la propuesta de valor debe atraer talento en ese sector.

2. Crear un rol dedicado a la marca empleadora

Contar con un responsable especializado en Brand Employment permite gestionar esta necesidad de forma estratégica, colaborando con áreas clave como Recursos Humanos y Marketing.

3. Utilizar herramientas de escucha social

El análisis de redes sociales y sitios de opinión como Glassdoor ayuda a identificar fortalezas y áreas de mejora en tiempo real.

4. Realizar un diagnóstico FODA

Identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas ofrece un mapa claro para enfocar esfuerzos y gestionar los desafíos.

5. Diseñar una Propuesta de Valor para el Empleado (PVE)

La PVE incluye beneficios tangibles (salario, seguro médico, capacitación) e intangibles (flexibilidad laboral, cultura organizacional). Una PVE bien definida fortalece la percepción de la empresa como empleador ideal.

6. Planificar a largo plazo

La marca empleadora es el resultado de experiencias acumuladas. Una estrategia a largo plazo asegura consistencia y evolución sostenida.

#4. Herramientas clave para fortalecer la marca empleadora interna

1. Cooptación: Impulsa el compromiso de tus colaboradores

La cooptación, también conocida como referidos, es una práctica que consiste en invitar a los colaboradores a recomendar candidatos de su red para vacantes dentro de la empresa. Este enfoque no solo mejora la eficiencia del proceso de selección, sino que convierte a los empleados en auténticos embajadores de la marca.

Al fomentar la cooptación, las empresas logran múltiples beneficios:

• Fortalecimiento de la cultura organizacional: Los empleados que participan en este proceso refuerzan su vínculo con la empresa al contribuir activamente a su desarrollo.

• Contratación de talento alineado con los valores de la empresa: Los referidos tienden a compartir valores y características culturales con quienes los recomiendan, facilitando su integración al equipo.

• Reducción de costos y tiempos de selección: Los procesos de contratación mediante cooptación suelen ser más rápidos y menos costosos, ya que los candidatos referidos vienen prefiltrados.

• Aumento del compromiso: Los empleados se sienten valorados al saber que sus recomendaciones son tenidas en cuenta, lo que incrementa su sentido de pertenencia y motivación.

Para implementar un programa de cooptación exitoso:

• Diseña una política clara que detalle los criterios para las recomendaciones y los incentivos ofrecidos (económicos, reconocimiento público, días libres, etc.).

• Comunica de manera efectiva el programa a toda la organización y fomenta la participación activa de los colaboradores.

• Utiliza herramientas tecnológicas que faciliten la gestión de las recomendaciones, como plataformas integradas en sistemas de recursos humanos (SIRH).

2. Encuestas y sondeos: Claves para medir y mejorar el ambiente laboral

Las encuestas internas son herramientas fundamentales para comprender las necesidades y percepciones de los colaboradores, permitiendo a la empresa tomar decisiones informadas.

Beneficios de las encuestas internas:

• Medición de la satisfacción laboral: Ayudan a identificar fortalezas y áreas de mejora en el ambiente de trabajo.

• Detección de problemas estructurales: Las encuestas pueden revelar problemas ocultos en la cultura organizacional o en los procesos de gestión.

• Fomento del diálogo abierto: Al solicitar opiniones, los empleados sienten que sus voces son escuchadas, lo que mejora la confianza en la empresa.

Herramientas para encuestas internas:

• SIRH con funcionalidades integradas: Plataformas como Lucca incluyen encuestas automatizadas, como el barómetro de calidad de vida laboral (QVT), que mide indicadores clave de satisfacción.

• SaaS especializados: Moodwork, Officevibe, Culture Amp y Jubiwee ofrecen análisis avanzados de compromiso y cultura organizacional.

3. Teambuilding: Construyendo cohesión y motivación

El teambuilding es una estrategia poderosa para fortalecer la cohesión, la moral y el compromiso dentro de los equipos. Estas actividades contribuyen a mejorar las relaciones interpersonales, reducen el estrés y fomentan un ambiente colaborativo.

Tipos de actividades de teambuilding:

• Deportivas: Ideales para mejorar la cohesión y el espíritu de equipo mediante dinámicas físicas.

• Lúdicas: Juegos y actividades recreativas para liberar tensiones y fomentar la diversión colectiva.

• Creativas: Talleres artísticos o de resolución de problemas para estimular la innovación y la imaginación.

• Culinarias: Experiencias de cocina en equipo que promueven la colaboración y convivencia.

• De bienestar: Sesiones de yoga, mindfulness o actividades relajantes que promueven la salud mental y física.

4. Redes sociales corporativas: Facilitando la comunicación y la cohesión

Las redes sociales internas son plataformas que promueven la interacción abierta entre colaboradores, eliminando barreras jerárquicas y fortaleciendo la cultura organizacional.

Ventajas de las redes sociales corporativas:

• Fomento de una comunicación transparente: Los empleados tienen un espacio para expresar ideas, compartir logros y discutir temas importantes.

• Impulso al sentido de pertenencia: Las interacciones constantes refuerzan el compromiso de los colaboradores con la empresa.

#5. Conclusión

Fortalecer la marca empleadora no es solo una cuestión de atraer talento, sino de crear una cultura organizacional sólida que motive, retenga y transforme a los colaboradores en los mejores embajadores de la empresa. Con herramientas prácticas y estrategias claras, las organizaciones pueden posicionarse como lugares ideales para trabajar, asegurando su éxito a largo plazo.