Reclutar a los mejores talentos en ventas dentro del sector tecnológico requiere mucho más que redactar una buena oferta de trabajo.
Reclutar a los mejores talentos en ventas dentro del sector tecnológico requiere mucho más que redactar una buena oferta de trabajo. Para CEOs, directores de recursos humanos, directores comerciales y gestores de adquisición de talento, la clave reside en una estrategia de reclutamiento precisa y adaptada a la realidad del mercado. Esta guía práctica te proporcionará soluciones concretas para destacarte y atraer a los talentos comerciales que contribuirán activamente al crecimiento de tu empresa.
Al redactar una oferta de trabajo, el error más común es ser impreciso. Frases como "se requiere experiencia significativa" o "conocimiento de tecnologías SaaS" carecen de especificidad. Por ejemplo, si una startup de SaaS busca un Sales Executive, en lugar de indicar simplemente "experiencia en ventas", especifica que buscas un comercial con 5 años de experiencia en la venta de soluciones SaaS complejas, con especialización en el mercado de pymes.
Ejemplo: "Cuentas con al menos 5 años de experiencia en la venta de soluciones SaaS B2B a pymes, con una tasa de cierre superior al 20%."
Es crucial que el título del puesto refleje exactamente las responsabilidades. Un CEO de startup podría publicar una oferta para un "Sales Manager" cuando no hay un equipo que gestionar. Esto puede confundir a los candidatos y limitar tu atractivo entre comerciales experimentados. En su lugar, utiliza un título como "Account Executive Senior" para corresponder mejor al rol.
Ejemplo: Una scale-up que recluta a su primer comercial podría evitar el título "Director de Ventas" y optar por "Líder de Ventas", lo que es más transparente respecto a la naturaleza del puesto.
Para reclutar talentos comerciales en el sector tecnológico, especialmente aquellos con 5 a 10 años de experiencia, los portales de empleo tradicionales no serán suficientes. Utiliza plataformas como LinkedIn y participa en eventos profesionales como meetups o conferencias sectoriales. El networking directo es una estrategia clave para acercarte a candidatos que ya están empleados.
Ejemplo: Un director de recursos humanos de una scale-up que asiste a una conferencia SaaS puede identificar a un ponente o participante con una trayectoria interesante y contactarlo directamente en LinkedIn para proponerle una reunión informal.
Los mejores talentos comerciales a menudo ya están empleados y no buscan activamente. Aquí es donde un enfoque personalizado es esencial. Envíales un mensaje en LinkedIn que no parezca una oferta de trabajo estándar, sino una invitación a explorar nuevas oportunidades. Destaca tu proyecto, los desafíos que deseas abordar y por qué su experiencia podría ser un activo.
Ejemplo: "Hola Juan, encontré tu perfil y creo que tu experiencia en ventas SaaS en IoT podría aportar mucho a nuestro proyecto. Estamos en pleno crecimiento y buscamos a alguien para estructurar nuestra estrategia comercial. ¿Tienes 10 minutos para conversar?"
No te limites a una entrevista tradicional. Para puestos de comerciales en tecnología, las pruebas prácticas son una excelente manera de medir la capacidad de un candidato para comprender y vender tu producto. Un ejercicio donde el candidato debe preparar una demostración de tu software en 24 horas y luego presentarla al equipo es un buen indicador de su capacidad para apropiarse rápidamente de conceptos técnicos.
Ejemplo: Pide a un candidato que simule una negociación sobre un contrato anual para una solución SaaS. Esto permite evaluar su capacidad para ajustar su argumentario según las objeciones del cliente.
Las habilidades no lo son todo. Un comercial exitoso debe integrarse en la cultura de tu empresa. Por ejemplo, si eres una startup que valora la iniciativa y la flexibilidad, asegúrate de que el candidato comparta esta visión. Haz preguntas abiertas como: "Cuéntame sobre una situación en la que tuviste que salir de los métodos tradicionales para cerrar una venta."
Ejemplo: Un candidato que explica haber liderado un proyecto de reestructuración completa de la estrategia comercial para compensar la falta de recursos demuestra que puede adaptarse a un entorno de startup.
En el sector tecnológico, el salario es importante, pero no siempre es el principal motivador. Destaca elementos como opciones sobre acciones, oportunidades de formación continua o un entorno de trabajo flexible. Por ejemplo, ofrecer stock options en una scale-up en fase de crecimiento puede atraer a talentos que buscan comprometerse a largo plazo.
Ejemplo: Una startup podría proponer: "Además de un salario competitivo, ofrecemos opciones sobre acciones, acceso ilimitado a formaciones en línea y la posibilidad de trabajar en remoto varios días a la semana."
¿Qué hace que tu empresa sea diferente? Si eres una startup tech a la vanguardia de la innovación, destaca que tus comerciales tendrán la oportunidad de vender productos innovadores que resuelven problemas concretos para los clientes. Esto puede ser un factor de motivación importante para un comercial apasionado por las soluciones tecnológicas.
Ejemplo: "Desarrollamos una tecnología revolucionaria en IA que permite a las empresas reducir sus costos operativos en un 20%. Tendrás la oportunidad de vender un producto innovador que marca una diferencia real."
Una buena integración es esencial para maximizar las posibilidades de éxito de un nuevo comercial. Asegúrate de que reciba una formación exhaustiva sobre tus productos, que comprenda perfectamente tus procesos internos y que tenga objetivos claros desde el principio. Un seguimiento personalizado durante los primeros meses también permitirá superar obstáculos rápidamente.
Ejemplo: Al llegar un nuevo comercial, organiza sesiones de formación interna con los equipos de producto para que tenga una visión clara de las funcionalidades clave y los puntos de diferenciación respecto a la competencia.
La integración social es tan importante como la formación técnica. Organiza almuerzos o momentos de intercambio informales para facilitar la integración del nuevo comercial en el equipo. Una rápida cohesión con sus colegas facilitará su desarrollo profesional.
Ejemplo: Un director de recursos humanos podría organizar un "lunch & learn" semanal donde el nuevo comercial conozca a los miembros del equipo de producto o marketing para intercambiar ideas y crear vínculos.
Reclutar a los mejores comerciales en el sector tecnológico requiere un enfoque estratégico y personalizado. Al definir claramente tus necesidades, adaptar tu estrategia de búsqueda, afinar tu proceso de selección, ofrecer una propuesta atractiva y optimizar el onboarding, aumentarás significativamente tus posibilidades de atraer y retener los talentos comerciales que tu empresa necesita para crecer.
No olvides que el reclutamiento es un proceso continuo. Mantente atento al mercado, adapta tus métodos en función de las experiencias y no dudes en recurrir a expertos en reclutamiento especializados en tu sector para acompañarte en esta etapa crucial para tu crecimiento.
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